Logo
Nevíte si rady? Zavolejte.
Po-Pá 09-20 hod
0 ks
za 0,00 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
Nakupte ještě za 1 000 Kč a máte dopravu ZDARMA
Novinky
05.06.2017
Jak správně obouvat děti
Zvláštnosti stavby dětské nohy   Dětská noha se od nohy dospělého člověka liší v mnoha anatomických i funkčních vlastnostech, proto i obouvání dětí ... číst celé
Zobrazit všechny novinky
Newsletter

 

Sledování zásilky Geis můžete ZDE.

Sledování zásilky Česká pošta můžete ZDE.
  1. Úvod
  2. Vše o nákupu
  3. Vrácení zboží do 14 dnů
Vrácení zboží do 14 dnů
Slavěna Polláková
www.wolf-demar.cz
Doubravská 589/4, 415 01  Teplice
IČ: 75208016, DIČ: CZ8062091895

Odstoupení od kupní smlouvy u zboží zakoupeného přes internet v zákonné 14denní lhůtě

Na základě ust. § 1829 odst. 1 ve spojení s ust. § 1818 zákona č. 89/2012 Sb. občanského zákoníku má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14ti dnů od dodání zboží, byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku. Toto právo je podmíněno nákupem jako spotřebitel (nikoliv podnikatel) a vyjma zboží (§ 1837 zákona č. 89/2012 Sb.):

  1. Zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu;

  1. zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit;
  1. zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím;

Toto ustanovená zákona však nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží!

Rozhodne-li se kupující pro odstoupení od smlouvy v této lhůtě, je nutno splnit níže uvedené podmínky:

  • Je třeba písemně prodejci oznámit odstoupení od smlouvy a to formou mailu na info@wolf-demar.cz

  • Zboží je kupující povinen zaslat včetně řádně vyplněného formuláře, pokud možno v nepoškozeném obalu, a to bez známek používání, nejpozději do 14 dnů od převzetí zboží, počínaje dnem následujícím. Touto dobou je zákonem ustanovena doba doručení dodavateli, později zaslané zásilky nebudou brány v potaz a budou zaslány zpět na náklady kupujícího, a to včetně faktury za náklady spojené s expedicí zásilky zpět, se splatností 7 dní.

  • Zboží zasílejte čisté, kompletní včetně originálního obalu, zabalené tak, aby při jeho přepravě nedošlo k poškození či znehodnocení přepravcem a to na doručovací adresu uvedenou výše formuláře. Pokud zboží nebude možno z hygienických důvodů přijmout (chlupy, špína atd.), bude zasláno zpět na náklady kupujícího k uvedení do přijatelného stavu, odpovídajícího hygienickým normám.

  • Balík doporučujeme pojistit, prodejce nezodpovídá za ztrátu či poškození zboží způsobené přepravou.

  • Při využití Vašeho práva na vrácení zboží bez udání důvodu, nemáte nárok na úhradu žádných nákladů, a to ani poštovného při odeslání zpět prodávajícímu.

  • Zásilky zaslané na DOBÍRKU nebudou prodejcem převzaty.

  • V případě platného odstoupení od kupní smlouvy za současně vraceného poškozeného zboží, za které odpovídá spotřebitel, může prodávající vůči spotřebiteli uplatnit kompenzaci v rozsahu jeho poškození, a uvedení zboží  prodávajícím do původního stavu. Tím není dotčeno právo spotřebitele od odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu. V případě, že je tedy zboží vráceno prodejci v jiném než neporušeném stavu, je zákazník povinen nahradit zejména náklady související s uvedením zboží do původního stavu a vzniklou škodu na zboží. Úhrada těchto nákladů a škody proběhne tím, že kupní cena, která je dodavatelem v případě odstoupení vrácena, je o tyto náklady a škodu odpovídajícím způsobem ponížena.

    Na základě ust. § 1829 odst. 1 ve spojení s ust. § 1818 zákona č. 89/2012 Sb. občanského zákoníku odstupuji od kupní smlouvy uzavřené na dálku a zasílám zboží zpět v dané lhůtě 14 dnů, včetně veškeré dokumentace (faktura, návod).

    Formulář pro vrácení zboží

    Číslo objednávky *
    Číslo faktury *
    Jméno a příjmení *
    Adresa *
    Telefonní číslo *
    Email *
    Název zboží *
    Datum převzetí balíčku *
    Datum žádosti vrácení *
    Číslo účtu pro vrácení částky *
    Poznámka
    TOPlist
    NajduZboží.cz
    Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz
    Zpracování osobních údajů můžete ovlivnit úpravou svých preferencí ochrany soukromí.